Normativa del parque

USUARIOS DEL PARQUE

El usuario que viene al parque a disfrutar de su tiempo de ocio tendrá que cumplir las normas de correcta utilización de las instalaciones, así como atender las instrucciones que se le dan o puedan dar a través de los carteles indicadores, megafonía y, sobre todo, a través de los monitores y socorristas que velan por su seguridad y la de los otros.

Cada instalación está pensada para hacer de ellas un uso particular, por el que sólo cumpliendo las normas de utilización queda garantizada la total seguridad de los usuarios. Son las infracciones de estas normas, que comportan una inadecuada utilización de las instalaciones, las que hacen insegura la actividad desarrollada en el parque acuático.
De manera contraria, una correcta utilización de las instalaciones (que pasa por el cumplimiento de las normas señalizadas y de las indicaciones del personal especializado del parque), garantiza a todas horas la seguridad del usuario.
Para el uso de las instalaciones, aparte de cumplir las normas generales y las específicas de cada una de ellas, el usuario tendrá que estar en condiciones psico-físicas normales. Hay que tener en cuenta estas condiciones porque en la mayoría de los casos su defecto no podrá ser detectado por el monitor de servicio.

Además de las normas de uso de las instalaciones el usuario tendrá que respetar el resto de indicaciones distribuidas por el parque, las cuáles, además de garantizar la seguridad, están dirigidas a mantener el necesario orden e higiene en el interior del parque.

En particular es necesario respetar las siguientes normas:

Las tumbonas y hamacas sólo pueden ser utilizadas en los lugares apropiados para eso (soláriums de las piscinas), estando prohibido su traslado a otras zonas.

No está permitido jugar a la pelota en cualquiera de sus formas, ni jugar con objetos que puedan ser lanzados, aros, etc.

El pic-nic sólo puede ser practicado en las zonas especialmente dispuestas e indicadas para eso. No en zonas limítrofes.

El parque dispone del equipamiento musical necesario para hacer agradable la estadía en el recinto, por lo cual no se permite hacer uso de equipos musicales particulares que pudieran molestar a otro usuario si no es con el uso de auriculares.

Ningún usuario podrá interrumpir la actividad de vigilancia del personal especializado del parque.

Es imprescindible que, para la seguridad de todos no se distraiga la actividad vigilante del personal del parque.

La dirección del parque, que se reserva el derecho de admisión, podrá, también si la conducta de uno o diversos usuarios no es la correcta, proceder a su expulsión del recinto del parque. En este caso, el usuario no tendrá derecho a devolución de ninguna cantidad que hubiera pagado en concepto de entrada o de cualquier servicio de los que se prestan en el interior del parque.

En estos casos, la Dirección del parque se reserva el derecho de interponer las acciones legales que pudiera dar lugar los hechos ocurridos.


NORMAS DE CARACTER GENERAL

La mayoría de atracciones de Water World tienen componentes mecánicos y eléctricos por lo cual están sujetos a mantenimiento o avería.

En uno u otro caso, la empresa podrá tener una o diversas atracciones fuera de utilización no asumiendo en su caso ninguna responsabilidad delante del usuario. Por lo que, una o diversas atracciones estén fuera de uso no dará derecho a devolución ni total ni parcial del importe de la entrada.

Tampoco el usuario tendrá derecho a alguna devolución de importe en el caso que una vez en el interior del parque las inclemencias del tiempo provocaran la decisión de cerrar las instalaciones o incluso el recinto.

El director del parque podrá decidir el desalojamiento del recinto por motivos de seguridad en caso de siniestro o avería grave o amenaza de explosivo o de otro tipo. Como en los casos anteriores, el usuario no podrá exigir la devolución de importe alguno.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.
Para el uso de las atracciones.

A continuación se describen las normas de utilización de cada una de las atracciones del parque así como las instrucciones para el uso de los servicios complementarios. El cumplimiento de estas normas garantiza al usuario una utilización correcta de la instalación. 

 
WATER GIGANTE- WATER RAPID- WATER PEQUEÑO

El usuario tiene que guardar siempre una distancia mínima de 30 metros respecto del usuario anterior antes de lanzarse desde la rampa de salida, atendiendo la indicación del monitor allí situado.

No está permitido al usuario detenerse voluntariamente durante el recorrido, ni ponerse de pie o salir de la instalación en un punto intermedio del recorrido.

Una vez en la piscina de recepción, el usuario se dispondrá a salir de ella el antes posible y atender las indicaciones del socorrista allí situado.

Está terminantemente prohibido lanzarse dos o más usuarios al mismo tiempo, así como llevar a un niño pequeño en brazos. Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


KAMIKACES

No se permite bajar a los menores de 140 cm de altura
No se permite bajar de cabeza ni en posición derecha. Tiene que bajar necesariamente tumbado de espaldas y con las manos en la nuca de manera que los brazos le protejan la cabeza
No está permitido bajar antes de que el usuario anterior haya abandonado la pileta de llegada.
A la llegada, se tiene que abandonar rápidamente la pileta por el lateral que le corresponda sin cruzar la trayectoria de la posible llegada de otro usuario.
La cola de acceso a la rampa de salida se tiene que guardar fuera de la escalera
Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


WATER PISTAS

Está terminantemente prohibido que el usuario descienda por la pista en posición derecha, así como que se levante en cualquier punto del recorrido.

Cada usuario ocupa una pista y nunca deben dos o más usuarios descender al mismo tiempo por una misma pista. Tampoco está permitido pasar de una pista a otra diferente de la que se inició el descenso durante el recorrido.
Ningún usuario iniciará la salida hasta que la pista esté despejada y nunca antes de la indicación del monitor de salida.

Al llegar a la piscina de recepción el usuario abandonará la piscina con rapidez. Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


RÍO SALVAJE

No se iniciará el descenso hasta que lo indique el monitor de salida.

Está prohibido bajar de cabeza.

No está permitido a los niños utilizar ningún tipo de flotador. A causa del remolino puede perderlo por el camino provocando la inseguridad del usuario.

No puede bajar con un niño en brazos. Si lo hace, no lo protege sino que corre el riesgo de caerle encima a la llegada a la pileta.

A la llegada, se tiene que abandonar lo antes posible la pileta de recepción.

No se permite permanecer en las piletas intermedias más del tiempo necesario ni interrumpir el trayecto por cualquier punto intermedio del recorrido del río.


LAGO INFANTIL

El laberinto y atracciones del lago infantil están pensados para los pequeños.

Está prohibido que personas adultas utilicen estas instalaciones. Sólo está permitida la presencia de adultos que estén al cuidado de los niños que las utilizan.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


WATER MOUNTAIN

En esta atracción el descenso está previsto que se efectúe en un bote de dos plazas, de manera que las dos personas están posicionadas una detrás de otra.

El monitor encargado de la atracción podrá exigir la orden de ocupación del bote a razón del peso de cada uno de los dos usuarios.

Una vez iniciado el descenso no podrá abandonarse el bote bajo ningún concepto hasta su llegada al final del recorrido. Una vez allí se tendrá que abandonar el bote el antes posible.
No se permite bajar a los menores de 140 cm de altura.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


RAFTING RIVER

En esta atracción el descenso se tiene que efectuar en un bote de cuatro usuarios.

Una vez iniciado el descenso, bajo ningún concepto puede abandonarse el bote hasta llegar al final del recorrido a la piscina de recepción. Una vez allí tiene que abandonarse el bote con rapidez, así como salir de la piscina por el lugar habilitado para eso.

Tanto en la cola de espera y salida, así como en la llegada se seguirán a todas horas las instrucciones señalizadas o indicadas por el monitor.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


LAGO RELAX - PISCINAS LA CALMA - PISCINA DE OLAS - JACUZZI

A cualquiera de las piscinas del parque está prohibido tirarse de cabeza. el usuario tiene que acceder a la piscina por las escaleras dispuestas para eso.

En todo momento el usuario tendrá que seguir las instrucciones indicadas por el monitor.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


MINI-GOLF

El mini-golf es una diversión que en el parque se practica en un área adecuada previo pago de una cantidad no incluida en el precio de entrada al parque. Esto da el derecho a jugar una partida por usuario.

La persona encargada de la instalación le facilitará un hiede y una bola, así como una hoja en la cual anotar sus resultados. El hiede y la bola tienen que ser devueltos en el mostrador al finalizar la partida.


TUMBONAS Y HAMACAS

En los soláriums de la Piscina de Olas y en Lago Relax hay dispuestas las hamacas y tumbonas. Son de alquiler.

Un empleado del parque pasará a cobrar el precio del alquiler establecido y expuesto en taquilla, lo cual dará derecho al usuario a su uso durante la jornada.

Las hamacas no pueden desplazarse del área en la cual están situadas.


PIC-NIC

En el parque hay áreas de pic-nic debidamente señalizadas. En ellas hay mesas de libre uso por parte de los usuarios. Cada mesa tiene cabida para seis personas.

Los usuarios están obligados a no ocupar más mesas de las necesarias ni más tiempo del necesario y a recoger todas las desechos que pudieran producir, lanzándolos a los cubos de basuras dispuestos al efecto.

En caso de producirse cualquier ruptura de vidrio, los usuarios tienen que avisar a nuestro personal de limpieza el cual se encargará especialmente que no quede en el suelo ningún trozo de vidrio.

El pic-nic no puede ser practicado fuera del área especialmente señalizada.


ENFERMERÍA

El usuario tiene derecho a usar los servicios médicos del parque si se lesiona en el interior de lo mismo o tuviera necesidad imprevista de asistencia.

Los servicios médicos del parque son los previstos por Decreto 103/ 1988 dictado por la Generalitat de Catalunya sobre la regulación del funcionamiento de parques acuáticos y sus modificaciones que posteriormente pudieran producirse. Por lo tanto, son servicios médicos apropiados para prestar primeros auxilios.
Si la gravedad del caso lo requiere, el enfermo será trasladado a un centro asistencial apropiado de libre elección por la dirección del parque, con total indemnidad económica para el usuario.


PÁRKING

El párking es gratuito. En zonas limítrofes a las dos entradas del parque hay áreas apropiadas de párking.

El párking sólo puede ser utilizado por los usuarios del parque y durante su horario de apertura al público, prolongado en una hora antes y después de lo mismo.

La empresa no responderá en ningún caso de robo o daños que pudiera sufrir el vehículo u objetos en él depositados.


VESTUARIOS Y TAQUILLAS

En el parque hay dependencias habilitadas con vestuarios: uno para señoras y otro para caballeros.

Los mencionados recintos están previstos sólo para cambiarse de ropa, no para ningún tipo de limpieza o servicio, que ya tiene sus dependencias en otros emplazamientos.

Anexo en los vestuarios existe un conjunto de taquillas a disposición del público previo pago de la cantidad tarifada la cual se encontrará debidamente anunciada. La dirección del parque exige el depósito de una cantidad monetaria en garantía de la devolución de la llave.

La empresa Parques Acuáticos de la Costa Brava S.L. no se responsabiliza de depósitos de ropa o efectos

La dirección del parque no responde de los objetos que pudieran perderse en el interior del parque.


X-TREME MOUNTAIN

En esta atracción el descenso está previsto que se efectúe en un bote de dos plazas, de manera que las dos personas están posicionadas una detrás de otra.
El monitor encargado de la atracción podrá exigir la orden de ocupación del bote a razón del peso de cada uno de los dos usuarios
Una vez iniciado el descenso no podrá abandonarse el bote bajo ningún concepto hasta su llegada al final del recorrido. Una vez allí se tendrá que abandonar el bote el antes posible siguiendo las instrucciones del monitor

STORM

No se permite bajar a los menores de 140 cm de altura, y no es aconsejable para personas de más de 50 años, personas con problemas cardiacos, mujeres embarazadas, y personas bajo los efectos de alcohol o drogas.

Sólo podrán utilizar está atracción personas que sepan nadar.
Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.

Utilizar la atracción una persona al mismo tiempo, y sólo se está permitido bajar cuando el usuario anterior haya abandonado la pileta de llegada.

No se permite bajar de cabeza ni en posición derecha. Tiene que bajar necesariamente tumbado de espaldas y con las manos a la nuca de manera que los brazos le protejan la cabeza.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.


FAMILY LAGOON

A cualquiera de las piscinas del parque está prohibido tirarse de cabeza, el usuario tiene que acceder a la piscina por las escaleras dispuestas para ello.

A todas horas el usuario tendrá que seguir las instrucciones indicadas por el monitor.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño.

KIDDIE ISLAND

Estas atracciones interactivas infantiles están pensadas para los
pequeños.

Está prohibido que personas adultas utilicen estas instalaciones.

Sólo está permitida la presencia de adultos que estén al cuidado de
los niños que las utilizan.

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo
traje de baño.